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La Faiella Macchine srl, si occupa di commercializzazione di macchine per le lavorazioni del legno.
Siamo inseriti nel settore dal 1976 , vantando una ineguagliabile esperienza nel campo, e in collaborazione con aziende leader del settore personalizziamo per ogni cliente la migliore soluzione tecnologica per le varie fasi della lavorazioni del legno.
“Non siamo portatori di cataloghi” questa affermazione non vuole essere una provocazione, bensì una certezza per i clienti, di essere seguiti dalla fase di valutazione delle necessità a quella dell’acquisto e anche dopo . Crediamo fermamente che , considerati i tempi attuali, è necessario che non vengano commessi errori nel compimento di un investimento ed è alla luce di ciò che insieme al cliente si cerca soluzione più efficiente ed efficace.
La nostra società, mette in primo piano le reali esigenze dei nostri clienti , garantendo :
• Una giusta valutazione dell’eventuale permuta “usato”
• Un parco macchine usate e rigenerate come nuove
• La disponibilità dei nostri tecnici specializzati, per collaudi e installazioni macchine
• Le istruzioni del personale e affiancamento per le varie fasi di lavorazione
• Garantisce la fornitura dei ricambi per 10 anni
• Garantisce le varie lavorazioni sulle macchine con la fornitura d’utensili speciali
• Garantisce la puntualità nelle date di consegna
• Collaborazione con istituti di credito di primaria importanza
La Faiella Macchine srl, con la sua perseveranza e abnegazione , ha ritenuto opportuno investire nel servizio “post-vendita”, sia nelle strutture sia nei collaboratori, considerando che sia fondamentale che ogni cliente debba avere un servizio a 360° , monitorando in tempi brevi ogni problematica.
A tale scopo , si è creato un magazzino ricambi presso la nostra sede in Nocera Superiore e i furgoni dei tecnici sono forniti di ricambi di prima necessità, in modo da ridurre il più possibile i tempi di fermo macchina.
Inoltre, per meglio assistere i nostri clienti, è stato realizzato un sito web dedicato soprattutto ai ricambi e accessori dove ogni cliente può acquistare quanto necessita al suo fabbisogno aziendale.
Il nostro credo è “ essere partner di aziende proiettate al futuro”
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